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En AdCash Pro nuestro compromiso es que tu herramienta funcione de manera impecable. Revisa nuestras soluciones rápidas o contáctanos para recibir asesoría personalizada.

💳 Intenté comprar pero me dice "El dominio ya existe"

Este es nuestro sistema de protección contra pagos dobles actuando a tu favor. Si el sistema arroja esta alerta, significa que:

Ya tienes una licencia ACTIVA: No necesitas volver a pagar. Revisa tu correo electrónico para encontrar tu serial.
Tienes un reporte PENDIENTE: Si pagaste por Binance recientemente, tu orden ya está en nuestra base de datos esperando verificación. Solo debes tener un poco de paciencia.

⏳ Pagué por Binance Pay (QR) y no he recibido mi licencia

A diferencia de PayPal, los pagos a través del código QR de Binance requieren una verificación manual por parte de nuestro equipo de finanzas para garantizar la seguridad de la transacción.

Este proceso toma un lapso estimado de 1 a 12 horas. Te pedimos un poco de paciencia. Una vez verificado, el sistema automatizado te enviará tu licencia y enlace de descarga al correo que proporcionaste en el formulario. (Por favor, revisa también tu carpeta de Spam o Correo no deseado).

⚠️ Recibí un correo diciendo que mi ID de Transacción (TXID) no coincide

Esto ocurre si hubo un error de tipeo al momento de ingresar el número de referencia (TXID) de Binance en nuestro formulario.

Solución: Simplemente responde a ese mismo correo adjuntando una captura de pantalla de tu comprobante de pago en Binance. Nuestro equipo lo verificará visualmente y activará tu licencia de forma manual al instante.

❌ Al activar el plugin en mi web me dice "Licencia Inválida"

Nuestro sistema de seguridad es muy estricto con los caracteres para evitar piratería. Si ves este error, verifica lo siguiente:

Ingresaste el dominio exactamente como lo registraste al comprar. Sin http://, sin https:// y sin www. (Ejemplo correcto: midominio.com).
Al copiar y pegar el serial de la licencia desde tu correo, asegúrate de no haber dejado espacios en blanco al principio ni al final del código.

✏️ Me equivoqué al escribir mi dominio en el formulario de compra

¡No te preocupes, un error de tipeo le pasa a cualquiera! (Por ejemplo, escribir midominioo.com).

Como la licencia está anclada matemáticamente a ese texto incorrecto, no funcionará en tu web real. Solución: Escríbenos a soporte indicando el correo con el que compraste, el dominio incorrecto y cuál es el dominio real. Nosotros haremos la corrección en la base de datos y te generaremos una licencia nueva sin costo extra.

📥 Perdí mi archivo .zip o el botón de descarga no me funciona

Tu compra es de por vida. Si perdiste el archivo instalador, envíanos un correo a soporte indicando el dominio autorizado que tienes registrado con nosotros. Te responderemos con un enlace de descarga directa y segura hacia la última versión de AdCash Pro.

🤝 Nuestra Garantía de Acompañamiento

Entendemos que cada WordPress es un mundo diferente. Si seguiste todos los pasos y el plugin tiene un conflicto con tu tema, o simplemente no logras ponerlo a funcionar, no te dejaremos solo. Escríbenos detallando tu problema (si incluyes capturas de pantalla, mucho mejor) y no descansaremos hasta que AdCash Pro esté generando resultados en tu web.

📩 Escríbenos a: soporte@adcash-pro.com

* Respondemos todas las solicitudes en un lapso máximo de 24 horas hábiles.

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